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POLÍTICAS DE COMPRA
Únicamente podrás comprar los productos que se encuentre disponibles para su venta disponibles en la tienda Lúdica.
Todos nuestros precios están en moneda nacional y no incluyen impuestos, éstos se calcularán al final de la compra dependiendo de la zona del país donde te ubiques, 8% de IVA en Baja California y 16% de IVA en el resto de México.
Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra, en tal caso, deberá seleccionar la opción ver carrito, donde podrás modificar tu pedido, si estás seguro de tu compra, selecciona la opción realizar/finalizar compra, donde deberás llenar tus datos personales, tu dirección de entrega incluyendo el código postal —es importante que llenes y revises bien esta parte pues el IVA y la forma de pago dependen de ello—, y después seleccionar la opción de pago que desees.
Revisa que todos los datos de la dirección de envió estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
Los pedidos se envían tal cual fue seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revisen cuidadosamente su orden.
Una vez completada su compra, recibirán un correo de nuestra parte con los detalles de la compra. Una vez reflejado el dinero en nuestra cuenta, se crea la orden de recolección para la paquetería y se programa el envío de la orden a tu domicilio. Para cualquier duda o aclaración de tu compra escríbenos a: ventas@ludica.mx
En caso de contar con cupones de descuento deberán ser ingresados al momento de su compra y solamente un cupón descuento podrá ser aplicado por compra.
POLÍTICAS DE ENVÍO
Nuestros días de envío son los martes de cada semana.
El tiempo de entrega varía en función del destino, tarda entre 4 y 6 días hábiles aproximadamente. El servicio de entrega solo incluye la República Mexicana.
Una vez realizado el envío, te enviaremos un correo con el número de guía y el nombre de la empresa de envíos por donde viaja tu pedido, para que puedas rastrearlo directamente.
Lúdica no es responsable por eventos desafortunados como daño, robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío, nosotros haremos siempre lo mejor por brindarte el mejor servicio, dando seguimiento a tu envío.
No nos hacemos responsables en caso de que se experimente un retraso por parte de la paquetería.
Los pedidos serán enviados exclusivamente a la dirección especificada en los datos de envío que notifique el pedido, excepto en pedidos con la opción de envío: Pickup en TapHouse.
MONEDA DE LA OPERACIÓN
La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de la Página Web será el Peso ($), moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.
POLÍTICAS DE PAGO
Tarjeta de crédito o débito:
Aceptamos tarjetas de débito o crédito American Express, Visa o Mastercard emitidas por bancos mexicanos a través de nuestro proveedor de pagos PayPal.
Pago con Paypal/ Tarjeta de crédito:
Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de orden para confirmar tu pedido.
Paypal es nuestro intermediario para pagos electrónicos, deberás contar con una cuenta PayPal ligada a tu tarjeta de débito o crédito Visa o MasterCard, sino tienes una cuenta y quieres obtenerla visita www.paypal.com
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, te enviaremos un correo electrónico confirmando pago y otro correo con el número de guía con el cual viaja tu orden.
Pickup en TapHouse:
En caso de seleccionar esta opción podrás pagar con tarjeta o en efectivo al recoger en TapHouse durante el horario de operación.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIÓN
Todas las ventas son finales. No se harán devoluciones, de ningún tipo. Una vez que el producto se envía, Lúdica no recibirá devoluciones. Para cualquier duda o aclaración escríbenos a: ventas@ludica.mx
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PRODUCTOS O SERVICIOS
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RESCISIÓN
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ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
LEY
Estas condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes del estado de Baja California.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
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